Ajuda

Alguns celulares param o som quando a tela apaga, para poupar bateria. Nos ajustes do aparelho, em Bateria, deixe o Alvorada sem restrição. Se mesmo assim parar, escreva para nós com o modelo do celular.

Confira se as notificações do Alvorada estão ligadas nos ajustes do aparelho e se um modo Foco não está segurando o aviso. O horário do lembrete fica em Perfil, Notificações.

Um dia conta quando o devocional chega ao fim, ouvido ou lido, até as 5h da manhã seguinte. Se você fez e ele não contou, a falha é nossa, e o conserto é de graça. Escreva para nós com a data.

Com "Baixar automaticamente" ligado em Perfil, Dados e downloads, o devocional fica salvo no aparelho antes de você precisar dele, e toca sem internet. Com "Só no Wi-Fi", nada usa a sua franquia de dados. A Bíblia inteira já vem dentro do app.

Entre com a mesma conta no celular novo, em Perfil, e a sua constância e os seus destaques vão junto. As anotações ficam no aparelho. Sem conta, o backup do próprio celular leva a caminhada quando você restaura no novo.

Confira o número com o DDD. O código pode levar alguns minutos, e depois da contagem na tela aparece "Enviar outro código". Se mesmo assim não chegar, dá para entrar com o Google ou com a Apple.

Quem cobra é a loja, e é nela que se cancela ou se pede o dinheiro de volta. Nos primeiros sete dias, esse direito é seu. No iPhone, as assinaturas ficam em apps.apple.com/account/subscriptions e o reembolso em reportaproblem.apple.com; no Android, em play.google.com/store/account/subscriptions e no histórico de compras.

É a Bíblia Livre, uma tradução aberta a partir do Textus Receptus. A nota "Sobre esta tradução", no fim de cada capítulo e no Perfil, conta de onde ela vem.

Em Perfil, Sua conta, toque em "Apagar a minha conta" e confirme. Tudo o que a conta guarda é apagado na hora. Se você não consegue abrir o app, escreva para nós. A página Excluir a sua conta diz exatamente o que é apagado.